Помощь в системном управлении бизнесом

Для повышения эффективности деятельности компании, а также обеспечения стабильности ее работы необходимо систематизировать бизнес. Результатом этойработы станет рост эффективности, повышение отдачи сотрудников, оптимизация рабочих процессов и времени, а также рост конкурентоспособности компании. Не всегда руководство фирмы сможет самостоятельно это сделать. В компании King Management можно получить помощь в систематизации бизнеса.

• 1 этап. Формирование потока клиентов и управление им. Здесь нужно поработать с маркетингом. В результате необходимо понять, каким образом поступать, чтобы люди покупали, принося фирме выручку. При отсутствии потока клиентов вкладывать в систематизацию бизнеса не имеет смысла;
• 2 этап. Нужно определить цели компании на ближайшее будущее и перспективу (1-3 года). Также надо разработать план на ближайшие 3-6 месяцев, что и как делать, определить сроки, просчитать ресурсы и назначить ответственных лиц. Цели и планы должны быть амбициозными, но реалистичными. К этой работе следует привлекать руководство и работников, занимающих ключевые должности. Также стоит определить миссию компании;
• 3 этап. Нужно проанализировать все основные бизнес-процессы фирмы, сделать описание этих процессов, разработать инструкции и регламенты к ним. Также следует обучить всех сотрудников, которые участвуют в данных процессах, и проконтролировать их знания; 
• 4 этап. Из описанных бизнес-процессов нужно выбрать все функции и должности. Используя данную информацию, надо составить организационную структуру компании, а также определить задачи и функции должностей и структурных подразделений; 
• 5 этап. Необходимо навести порядок в документах и создать номенклатуру дел, куда будут включены все документы, в том числе локальные нормативные акты. Сначала надо проверить наличие нужных документов, а при их отсутствии разработать и утвердить. Потом нужно проанализировать их качество и при необходимости откорректировать. Дальше нужно составить должностные папки, после чего передать их для изучения в структурные подразделения;
• 6 этап. Организация управленческого учета – важнейший этап систематизации и бизнеса. Без информации, полученной из данных управленческого учета, принять грамотные управленческие решения практически невозможно. Это означает, что бизнес будет неэффективным и неконкурентоспособным; 
• 7 этап. Необходимо создать систему управления персоналом, включающую:
• поиск и оценку сотрудников; 
• оформление сотрудников;
• обучение сотрудников и их развитие;
• мотивацию сотрудников; 
• внутренние коммуникации и PR.

• 8 этап. После прохождения предыдущих этапов начинаем разработку техзадания. В процессе проведения этой работы регламенты, инструкции и бизнес-процессы наверняка будут откорректированы либо полностью изменены. Не стоит пытаться автоматизировать все процессы сразу. Лучше взять маленький участок и провести его проверку. Далее следует постепенно двигаться по всем процессам, обучая сотрудников в новой системе. Через новую корпоративную культуру надо пытаться изменять образ поведения сотрудников.