1. Шаги по управлению какой-то областью даны в виде программы. Они обозначаются как 1-2-3 и т.д. или А-Б-В и т.д. Они могут быть представлены в той последовательности, в которой они будут исполняться, но особенно важно, чтобы отдельный человек или коллектив выполнял шаг за шагом. Эти шаги называются задачами. Каждая часть программы (каждая задача) назначается кому-то для выполнения.
2. Поставленная цель, которую человек собирается осуществить за данный промежуток времени.